Services
L'équipe d'experts Eptica vous propose différents Services.
Conseil Linguistique
Chez Eptica, la linguistique est au cœur de l'ensemble de nos produits et nous disposons d'une équipe linguistique dédiée, forte de 20 années d'expérience. Eptica Linguistic Services est le moteur qui alimente l’ensemble de nos fonctionnalités linguistiques. Intégré dans les différents canaux, il contribue à l'excellence de nos services.
Formations
Eptica donne des informations pratiques à tous les membres du personnel amenés à interagir avec la gamme de produits Eptica durant le cycle de vie, de la mise en œuvre, de la conception de la solution à son utilisation, son support et sa maintenance au quotidien.
Services Professionnels
Notre mission est d’épauler votre équipe de Service Client en mettant des experts à votre disposition. Celle-ci vous assistera dans la mise au point de stratégies de relation client, pour pouvoir fournir des réponses rapides, personnalisées et de qualité à vos clients à l'aide des produits et solutions Eptica.
Support Client
Le Service Support Eptica a pour objet de fournir aux clients une assistance technique de très haut niveau. Nos équipes connaissent les solutions Eptica par cœur et sont toujours prêtes à répondre à vos questions.