Ressources
Bienvenue dans le centre de Ressources Enghouse Interactive France.
Livres Blancs
Découvrez tous les livres blancs Eptica, études de la Relation Client, études sectorielles, infographies, guide de bonnes pratiques, guide linguistique..
Cas clients
Ici vous trouverez des cas client pour comprendre comment améliorer l'engagement et la satisfaction client grâce à une meilleure qualité de service, réduire les coûts du Service Client et augmenter augmenter les ventes en maximisant chaque opportunité..
Blog
Dans ce blog nous vous partageons les tendances, les actualités, les chiffres, les cas clients, sur le marché de la Relation Client. Notre équipe d'experts vous fait part des bonnes pratiques et vous donne des conseils sur "Comment améliorer votre Service Client?".
Vidéos
Retrouvez les dernières vidéos d’Eptica: nos actualités, tous nos événements et des témoignages clients en images.
Vous trouverez ici les dernières informations sur les solutions Enghouse Interactive, les bonnes pratiques de la Relation Client avec des cas clients, études sectorielles, livres blancs...et plus encore.