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CNED
- Secteur : Secteur Public
- Produit : Email Management
Email Management
Compte rendu de l'événement Conversations & Satisfaction Client
Découvrez le compte rendu de notre événement du 2 mars 2021 et retrouvez les témoignages de Bayard Presse, DPD, RAJA, Coriolis Service, Mairie de Nanterre, Natixis Wealth Management, La Banque Postale, Worldline, Adagio et Blancheporte.
Metaboli
Spécialiste de la distribution digitale de jeux vidéo PC est devenue le leader européen dans son domaine. Avec l’acquisition, en septembre 2008, de Gametap, numéro un aux Etats-Unis de l’abonnement de jeux.
Étude annuelle focus sur le secteur assurance - Les marques françaises et l’expérience client digitale en 2017
Sur les quatre secteurs étudiés lors de notre enquête mystère réalisée entre février et mars 2017, le secteur de l’assurance arrive en avant-dernière position en matière de qualité des conversations digitales
Allianz, un des leaders mondiaux de l’assurance propose une offre complète qui couvre tous les besoins en assurance, assistance et services financiers des particuliers, professionnels, entreprises et collectivités.
Avec près de 140 000 salariés dans le monde, Allianz est présent dans plus de 70 pays, au service de 86 millions de clients.
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Allianz
- Secteur : Assurance
- Produit : Email Management, Self-service
- Pays : France, United States
Allianz, un des leaders mondiaux de l’assurance propose une offre complète qui couvre tous les besoins en assurance, assistance et services financiers des particuliers, professionnels, entreprises et collectivités.
Avec près de 140 000 salariés dans le monde, Allianz est présent dans plus de 70 pays, au service de 86 millions de clients.
Assureur généraliste, spécialiste du patrimoine, de la protection sociale, Allianz France s'appuie sur la richesse de son expertise et le dynamisme de ses 9 000 collaborateurs en France. Près de 7 000 intermédiaires commerciaux, Agents, Conseillers, Courtiers, Partenaires conseillent et accompagnent 5,5 millions de clients qui font confiance à Allianz France.
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Nocibé
- Secteur : Retail
- Produit : Email Management
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Covéa
- Secteur : Assurance
- Produit : Email Management
Fiche pratique : Optimiser la relation client grâce à l'IA
Découvrez l’étendue des champs d’application de l’IA pour vous aider à à améliorer votre relation client.
M6 Boutique
N°1 du téléachat en France, M6 Boutique a réussi la synergie entre son site web et son Service Clients grâce à l’Email Management et au Web Self-Service d’Eptica
Conrad
Depuis 2006, Conrad, filiale française du géant allemande de la VPC électronique s’appuie sur les solutions Eptica pour optimiser la gestion de ses interactions clients par email, fax, courrier.