Le Best of du live 2018 by Eptica, c'était le 1er février !
Chaque année nous rassemblons la communauté des utilisateurs d'Eptica. Ils sont directeurs ou responsables relation client, expérience client, service client, centre de contact, ou encore CDO ou directeurs marketing. Ils ont à coeur de mettre le client au centre de la stratégie de leur entreprise, tous secteurs confondus : banque, assurance, retail, service public, tourisme, transport, etc.
Cette journée est l'occasion de faire le point sur leurs objectifs et leurs besoins, de présenter les nouveaux projets d'Eptica pour y répondre et échanger entre pairs sur les dernières tendances de la relation client et l’apport des technologies d’intelligence artificielle.
Au programme : conférences, tables rondes, des moments de networking et de convivialité sans oublier des ateliers témoignages et retours d’expérience.
Retour en images sur cette journée clients du 1er février !
