Publication de notre étude annuelle lors du salon Stratégie Clients ! Publié le: 18 Avril 2017 Auteur: Anne-Claire Bellec - Marketing Director Tags : news bonnes pratiques tendances et marchés IACatégories: news bonnes pratiques tendances et marchés IA Partager cet article sur: Tweet Ces articles pourraient vous intéresser Optimiser l'interface entre l’humain et la technologie dans le service client Centre de contact natif Teams : la nouvelle ère Identifier les bonnes performances des agents grâce à la technologie
