[Radiographie sectorielle] - Étude du secteur de Téléphonie
Publié le: 14 Août 2015
L’apparition de nouveaux Opérateurs de Téléphonie contraint les acteurs en présence à adapter leurs offres commerciales. Ces changements ont alors un impact sur les consommateurs qui cherchent davantage d’informations, de conseils, de comparaisons, etc...
Quelle expérience client en ligne les entreprises de Téléphonie mettent-elles en œuvre pour les consommateurs ? Les Opérateurs de Téléphonie proposent-ils des réponses rapides et cohérentes à leurs utilisateurs ?
Découvrez dans cette radiographie sectorielle quelle Relation Client en ligne les entreprises du secteur de la Téléphonie proposent à leurs utilisateurs.
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Catégories: étude, Relation ClientTéléphonie
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