Aujourd’hui, Eptica annonce son chiffre d’affaires record de 12 millions de dollars pour l’année 2014.L’éditeur continue sa croissance de deux chiffres depuis 2013 grâce à son développement au niveau mondial, une négociation de partenariats stratégiques et une large utilisation de ses solutions par ses clients.Le détail des facteurs clés de cette remarquable croiss...
2014 s’annonce sous les meilleurs hospices pour le leader européen de la gestion des interactions clients multicanal et multilingues. Eptica a en effet réalisé un chiffre d’affaires de 3,1 millions de US$ sur le premier trimestre 2014, soit +21% par rapport à Q1 2013.Sur son exercice annuel précédent, Eptica avait déjà réalisé une croissance à deux chiffres (18%), alors que ...
L’année 2013 a été un franc succès pour EPTICA : Alors que le marché du logiciel connaît une croissance modérée (prévision de +5,7% au niveau mondial 1 et prévision de +0,7% sur le marché français en 2013 2), le spécialiste de la réponse au client continue d’afficher une croissance à deux chiffres, de +18% sur l’année 2013, en réalisant un chiffre d’af...
Nouvelle étape importante franchie par Eptica qui marque une nouvelle fois son avance technologique sur le marché européen de la gestion des interactions client multicanal et du Social CRM, et sa forte contribution à valoriser et à pérenniser des innovations nées de la R&D française. L’acquisition de Lingway fait directement écho à l’un des objectifs annoncés pour 2012 l...
Ce mois-ci la newsletter d’Eptica met en lumière les résultats 2011 de l’éditeur : 20% de croissance, 370 clients dans le monde et la place de numéro 1 sur le marché européen des solutions de gestion multicanal des interactions clients.Elle met en lumière une tendance forte pour 2012 : la mise en place des applications mobiles pour contacter le service client.La lettre...
Eptica, l’éditeur français de logiciel spécialiste de la réponse client cross-canal et multilingue, a joué en 2011 sur trois leviers de croissance : le Social CRM, le SaaS et sa présence internationale, notamment en Asie. Il est désormais une entreprise de référence de l’industrie française du logiciel. Il entame aujourd’hui l’année du Dragon avec de no...