Les Echos : Six conseils pour gérer une crise sur les réseaux sociaux
Publié le: 28 Septembre 2012
La plupart des sociétés surveillent déjà les médias sociaux pour avoir l’œil sur ce qui se dit sur leur compte. Mais comment réagir lorsque les choses prennent une tournure fâcheuse ?
Sur le site des Echos, Olivier Njamfa, Président de la société Eptica détaille six principes à respecter pour désamorcer une crise sur les médias sociaux : http://lecercle.lesechos.fr/entreprises-marches/high-tech-medias/internet/221155085/six-conseils-gerer-crise-reseaux-sociaux
Catégories: Article / Presse
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