Infographie : Relation clients et médias sociaux
Publié le: 29 Novembre 2012
Aujourd'hui à Paris se tient la conférence The Social Customer 2012. A cette occasion, une infographie a été présentée sur le lien entre relation clients et médias sociaux en France. Les chiffres ont été tirés du sondage Eptica “Médias sociaux et service client en 2012” mené fin mai 2012 et qui a mis en lumière l’évolution des comportements consommateurs sur les médias sociaux.
Plus d'informations sur : http://businessclubdefrance.com/2012/11/29/reseaux-sociaux-et-relation-clients-limpossible-dialogue/
Catégories: Social Media
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