❄Calendrier de l'Avent❄ Jour 1 : Citation du jour
Publié le: 01 Décembre 2015
François Michelin né le 15 juin 1926 à Clermont-Ferrand, est un industriel français, gérant du groupe Michelin de 1955 à 1999. Sous son impulsion, le groupe s'implante sur les marchés américains, devenant le numéro un mondial du secteur, notamment grâce au succès du pneu radial, révolutionnaire dans les années 60, qui lui permet de devancer ses concurrents un à un.
Ceux qui l'ont côtoyé tout au long de sa carrière le décrivent comme un "visionnaire" privilégiant avant tout "le client, la qualité".
Catégories: Engagement Client, expérience client, Service Client
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